产品介绍
服务终端管理系统能模块
解放管理烦恼，体验系统能模块便捷作
-
客户管理该能菜单用于和管理客户基，包括姓名、联系方式、地址等。
-
终端设备管理该能菜单用于管理和跟踪终端设备，包括设备型号、序列号、安装位置等。
-
服务请求管理该能菜单用于处理和跟踪客户服务请求，包括记录服务需求、指派技术人员、追踪进度等。
-
服务合同管理该能菜单用于管理客户服务合同，包括合同起止期、服务内容、费用等。
-
维修记录管理该能菜单用于记录和管理终端设备维修历史，包括维修时间、维修人员、维修结果等。
-
配件库存管理该能菜单用于管理和跟踪配件库存，包括配件名称、数量、购买渠道等。
-
任务调度管理该能菜单用于调度和安排技术人员工作任务，包括任务分配、优先级设置、工作进度追踪等。
-
报表统计分析该能菜单用于生成和分析各类报表，包括客户满意度调查报告、维修工作量统计等。
-
客户投诉处理该能菜单用于处理客户投诉和意见反馈，包括记录投诉内容、跟踪处理进度、回复客户等。
-
服务质量评价该能菜单用于评估和监控技术人员服务质量，包括客户评价、服务满意度分析等。
-
工单管理该能菜单用于创建和管理工单，包括工单状态、工单详情、工单分派等。
-
售后该能菜单用于管理售后服务相关事务，包括维修保修、退换货处理等。
-
数据备份与恢复该能菜单用于定期备份和恢复系统数据，以确保数据安全和完整。
-
用户权限管理该能菜单用于管理用户权限和角，包括用户创建、角分配、权限设置等。
-
数据统计与分析该能菜单用于统计和分析系统中数据，提供决策支持和业务分析依据。
服务终端管理系统App
服务终端管理系统App
随时随地，掌握一切
-
终端管理查看终端基，及其状态，进行终端管理。
-
工单管理查看工单基，及其状态，进行工单管理。
-
设备管理查看设备基，及其状态，进行设备管理。
-
维保管理查看维保基，及其状态，进行维保管理。
-
系统设置查看系统设置基，及其配置，进行设置管理。
-
报表中心查看报表中心基，及其内容，进行报表中心管理。
-
常用工具查看常用工具基，及其使用方法，进行常用工具使用。
-
个人中心查看个人中心基，及其资料，进行个人中心设定。
产品子系统统一管理
整合一体，高效管理
-
用户管理子系统用户管理子系统负责管理系统中用户，包括用户注册、登录、权限控制等能。通过该子系统，可以添加、删除和修改用户，并控制用户访问权限。
-
设备管理子系统设备管理子系统负责管理系统中设备，包括设备添加、删除、查询和状态监控等能。通过该子系统，可以对设备进行统一管理，并实时监控设备状态和运行情况。
-
数据管理子系统数据管理子系统负责管理系统中数据，包括数据采集、存储、处理和展示等能。通过该子系统，可以对数据进行集中管理，并提供数据分析和报表能，帮助用户更好地了解和利用数据。
-
统计分析子系统统计分析子系统负责对系统中数据进行统计和分析，包括数据聚合、分类、计算和可视化等能。通过该子系统，可以生成各类统计报表和图表，帮助用户更好地了解系统运行情况和数据趋势。
-
志管理子系统志管理子系统负责记录系统中作志和事件志，包括用户登录、设备作和系统异常等。通过该子系统，可以查看和分析系统志，帮助用户追踪和排查问题，保障系统安全和稳定运行。
智轩互联提供服务终端管理系统全面解决方案免费试用
咨询在线QQ 
