产品介绍
服务终端管理系统功能模块
解放管理烦恼，体验系统功能模块的便捷操作
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客户信息管理该功能菜单用于维护和管理客户的基本信息，包括姓名、联系方式、地址等。
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终端设备管理该功能菜单用于管理和跟踪终端设备的信息，包括设备型号、序列号、安装位置等。
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服务请求管理该功能菜单用于处理和跟踪客户的服务请求，包括记录服务需求、指派技术人员、追踪进度等。
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服务合同管理该功能菜单用于管理客户的服务合同信息，包括合同起止日期、服务内容、费用等。
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维修记录管理该功能菜单用于记录和管理终端设备的维修历史，包括维修时间、维修人员、维修结果等。
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配件库存管理该功能菜单用于管理和跟踪配件的库存信息，包括配件名称、数量、购买渠道等。
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任务调度管理该功能菜单用于调度和安排技术人员的工作任务，包括任务分配、优先级设置、工作进度追踪等。
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报表统计分析该功能菜单用于生成和分析各类报表，包括客户满意度调查报告、维修工作量统计等。
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客户投诉处理该功能菜单用于处理客户的投诉和意见反馈，包括记录投诉内容、跟踪处理进度、回复客户等。
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服务质量评价该功能菜单用于评估和监控技术人员的服务质量，包括客户评价、服务满意度分析等。
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工单管理该功能菜单用于创建和管理工单，包括工单状态、工单详情、工单分派等。
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售后服务管理该功能菜单用于管理售后服务的相关事务，包括维修保修、退换货处理等。
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数据备份与恢复该功能菜单用于定期备份和恢复系统数据，以确保数据的安全性和完整性。
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用户权限管理该功能菜单用于管理用户的权限和角色，包括用户创建、角色分配、权限设置等。
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数据统计与分析该功能菜单用于统计和分析系统中的数据，提供决策支持和业务分析的依据。
服务终端管理系统App
服务终端管理系统App
随时随地，掌握一切
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终端管理查看终端的基本信息，及其状态，进行终端的管理。
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工单管理查看工单的基本信息，及其状态，进行工单的管理。
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设备管理查看设备的基本信息，及其状态，进行设备的管理。
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维保管理查看维保的基本信息，及其状态，进行维保的管理。
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系统设置查看系统设置的基本信息，及其配置，进行设置的管理。
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报表中心查看报表中心的基本信息，及其内容，进行报表中心的管理。
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常用工具查看常用工具的基本信息，及其使用方法，进行常用工具的使用。
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个人中心查看个人中心的基本信息，及其资料，进行个人中心的设定。
产品子系统统一管理
整合一体，高效管理
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用户管理子系统用户管理子系统负责管理系统中的用户信息，包括用户的注册、登录、权限控制等功能。通过该子系统，管理员可以添加、删除和修改用户信息，并控制用户的访问权限。
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设备管理子系统设备管理子系统负责管理系统中的设备信息，包括设备的添加、删除、查询和状态监控等功能。通过该子系统，管理员可以对设备进行统一管理，并实时监控设备的状态和运行情况。
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数据管理子系统数据管理子系统负责管理系统中的数据信息，包括数据的采集、存储、处理和展示等功能。通过该子系统，管理员可以对数据进行集中管理，并提供数据分析和报表功能，帮助用户更好地了解和利用数据。
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统计分析子系统统计分析子系统负责对系统中的数据进行统计和分析，包括数据的聚合、分类、计算和可视化等功能。通过该子系统，管理员可以生成各类统计报表和图表，帮助用户更好地了解系统运行情况和数据趋势。
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日志管理子系统日志管理子系统负责记录系统中的操作日志和事件日志，包括用户的登录、设备的操作和系统的异常等信息。通过该子系统，管理员可以查看和分析系统的日志信息，帮助用户追踪和排查问题，保障系统的安全和稳定运行。
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